Siuntimo politika
Pēdējo reizi atjaunināta: 09.03.2026.
Šī nosūtīšanas politika skaidro, kā tiek organizēta to pasūtījumu nosūtīšana un piegāde, kas veikti šajā interneta veikalā, kuru pārvalda UAB “Groomica”.
Ja jums ir jautājumi par preču nosūtīšanu vai piegādi, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@groomica.eu.
1. Piegādes teritorijas
Šobrīd nodrošinām piegādes uz šādām valstīm:
- Lietuva
- Latvija
- Polija
Pašlaik piegāde uz citām valstīm norēķinu procesā nav iespējama.
2. Pasūtījuma apstrāde
Pasūtījumi tiek apstrādāti tikai darba dienās – no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas.
Pasūtījumi tiek sagatavoti un nosūtīti tikai pēc tam, kad ir saņemta un apstiprināta pilna apmaksa.
3. Paredzamais piegādes laiks
Paredzamais piegādes laiks ir šāds:
- Lietuva: 1–2 darba dienas
- Latvija: 2–5 darba dienas
- Polija: 2–5 darba dienas
Norādītie piegādes termiņi ir aptuveni un var mainīties svētku dienu, lielākas noslodzes, laikapstākļu, kurjeru kavējumu vai citu no mums saprātīgi neatkarīgu apstākļu dēļ.
4. Sūtīšanas izdevumi
Sūtīšanas izdevumi automātiski tiek aprēķināti norēķinu brīdī, ņemot vērā piegādes valsti, izvēlēto piegādes veidu un pasūtījuma detaļas.
Galīgā piegādes maksa tiks parādīta pirms pirkuma pabeigšanas.
5. Bezmaksas piegāde
Bezmaksas piegāde ir iespējama privātpersonu pasūtījumiem virs 49 EUR Lietuvā, Latvijā un Polijā, ja norēķinu brīdī ir pieejama piegāde uz pakomātu.
Bezmaksas piegāde neattiecas uz vairumtirdzniecības, profesionālajiem vai uzņēmumu pasūtījumiem, ja vien skaidri nav norādīts citādi.
6. Piegādes veidi
Iespējamie piegādes veidi var atšķirties atkarībā no piegādes vietas un pieejamības. Tie var būt šādi:
- piegāde ar kurjeru;
- piegāde uz pakomātu;
- saņemšana automatizētā izsniegšanas punktā, kur tas ir iespējams.
Jūsu pasūtījumam pieejamie piegādes veidi tiks parādīti norēķinu brīdī.
7. Izsekošana
Pēc pasūtījuma nosūtīšanas jums var tikt nosūtīta sūtījuma izsekošanas informācija pa e-pastu, ja izvēlētajam piegādes veidam šāda iespēja ir pieejama.
8. Klienta atbildība
Jūs esat atbildīgs par precīzas un pilnīgas piegādes informācijas norādīšanu, iesniedzot pasūtījumu.
Ja izvēlaties piegādi uz pakomātu vai saņemšanas punktu, jūs esat atbildīgs par sūtījuma izņemšanu piegādes pakalpojuma sniedzēja noteiktajā termiņā.
Ja piegāde nav iespējama nepareizi norādītas adreses, savlaicīgi neizņemta sūtījuma vai citu klienta izraisītu apstākļu dēļ, var tikt piemērota papildu maksa par atkārtotu piegādi.
9. Nesekmīga piegāde un atgriezti sūtījumi
Ja pasūtījums tiek atgriezts mums nesekmīgas piegādes, atteikšanās pieņemt sūtījumu, savlaicīgi neizņemta sūtījuma vai klienta norādītas nepareizas adreses dēļ, mēs varam ieturēt faktiskās preces atgriešanas un atkārtotas piegādes izmaksas no atmaksājamās summas, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti.
10. Bojāti, nepilnīgi vai kļūdaini piegādāti sūtījumi
Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts, nepilnīgs vai neatbilst pasūtījumam, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu hello@groomica.eu pēc iespējas ātrāk, vēlams 3 darba dienu laikā pēc piegādes.
Lūdzu, pievienojiet sava pasūtījuma numuru un, ja iespējams, skaidras sūtījuma un preces fotogrāfijas.
Ja problēma tiks apstiprināta, mēs piedāvāsim atbilstošu risinājumu saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem, piemēram, preces maiņu, atkārtotu nosūtīšanu vai naudas atmaksu.
11. Risks un īpašumtiesības
Preču nozaudēšanas vai sabojāšanas risks pāriet jums ar brīdi, kad preces tiek piegādātas jums vai jūsu norādītajai personai, ja vien piemērojamie tiesību akti nenosaka citādi.
12. No mums neatkarīgi kavējumi
Mēs neesam atbildīgi par nosūtīšanas vai piegādes kavējumiem, ko izraisījuši no mums saprātīgi neatkarīgi apstākļi, tostarp kurjeru darbības traucējumi, nelabvēlīgi laikapstākļi, streiki, muitas procedūru kavējumi, tehniski bojājumi vai nepārvaramas varas (force majeure) apstākļi.
13. Saistītās politikas
Informāciju par preču atgriešanu, maiņu un naudas atmaksu skatiet mūsu Atgriešanas politikā.
14. Kontakti
UAB “Groomica”
E-pasts: hello@groomica.eu
