Ja esat patērētājs, kas pērk personīgai lietošanai, varat atgriezt lielāko daļu neizmantotu preču 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas — bez paskaidrojumiem. Preces jābūt neizmantotām, oriģinālajā iepakojumā un neaizvērtām, ja attiecas higiēnas noteikumi (piemēram, šampūni, salvetes, smaržas). Lai uzsāktu atgriešanu, nosūtiet e-pastu uz hello@groomica.eu pirms jebkādas preces nosūtīšanas atpakaļ. Atgriešanas sūtīšanas izmaksas sedz klients, ja vien atgriešana nav mūsu kļūdas dēļ.